本次调查活动采用了UNIDO提供的调查方法和调查问卷，并根据我国实际进行了优化，由经培训的中方人员实施，UNIDO专家全程提供技术指导并对中方调查人员进行培训。整个调查活动覆盖全国各省级行政区（不含台港澳），共向ISO9001获证企业以及采购商发出调查问卷9000多份，回收有效问卷6974份，并对958家获证企业进行了现场调查。

ISO9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”。目前，中国ISO9001认证证书数已超过31万张，占全球证书总数近30％，连续多年居世界第一位。ISO9001认证对于中国企业质量管理水平和市场竞争力提升做出了积极的贡献。

第一、我们zui先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。

第二、ISO9001认证和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。

第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。