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我们的用户

黄金海景大酒店位于风景如画的热带旅游城市--海口市，南倚国际金融贸易区，北临中国zui大的城市绿化公园--万绿园和烟波浩瀚的琼州海峡，东接客来客往的海口新港，西连热带风情洋溢的西海岸带状公园，距海口美兰国际机场和粤海火车站仅20分钟车程，地理位置十分优越，交通十分便利。酒店楼高115米，主楼高33层，总建筑面积为4.28万平方米，恢宏的气势、独特的造型使酒店成为海口市标志性建筑之一。

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用户基本介绍

总建筑面积：4.28（万平方米）

客房：350（间）

工程部人数：11（人）

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使用情况

以下为该酒店使用易匠维保管理云平台第一个月（7月10日—8月10日）的维修统计数据：

报单量、完成量数据统计

第一周报单数量大于完成数量，有工单积压。第二到第四周每日报单量相较第一周有所降低，报单量与完成单已基本持平，工程部维修人员对软件的操作已非常熟练，使维修工作效率有很大提升。

报修前十设备统计

根据报修人员所报故障统计数据得出，灯维修比率占总维修数量的27.4%，其次空调维修占总维修数量17.5%。建议根据报修的常见故障描述对酒店灯具加强日常巡检工作，对空调的保养工作也得抓起来。

员工KPI

管理人员可以通过软件、后台对工程部维修人员进行各项数据实时查询，对员工当天没有完成的工单可以及时做到催单，确保酒店设备正常运行，不影响客人正常使用。维修人员的工作有了量化考核，工作更为规范积极，针对维修人员的考核管理也更为轻松。

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总体评价

黄金海景大酒店自7月10日使用易匠维保管理云平台以来，实现了报修和维修的连接，从而加快了维修整体效率。以前，黄金海景大酒店工程部通过电话、微信接收报修，维修完成再补纸质工单，维修人员的工作量很难量化统计。启用易匠维保管理云平台后，该酒店管理人员可以随时查看到维修人员的工作量统计，按天、周、月或者自定的方式来查看一段时间内的维修人员工作量，并且可以对各种报表导出。

黄金海景大酒店使用易匠维保管理云平台时间并不长，但是对该酒店的维修管理工作帮助是立竿见影的，后续酒店将启用巡检、保养、备品备件管理、能耗管理等功能，相信黄金海景大酒店工程管理会得到质的飞跃。

易匠维保管理云平台已经拥有多个酒店成功客户，我们也会在以后的时间里不断的成长和变强，致力于让更多的客户使用上更好的工程管理系统，力争为客户带来更极致的服务体验。