安全技术防范服务是指保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。  

     目前，好多保安公司依托强大的人力护卫服务的实力，建立的安全服务技防部，建立了区域联网报警中心，以电子联网报警、预警系统为中心点，大力发展技防服务，努力提升人、物协作防范，最终以确保客户及目标安全为目标，充分利用计算机科学技术，软件与硬件、应激队伍整合的一体化先进团队，在预防违法犯罪、处置突发事件中，如今已运作得相当成熟；并逐步将人防、物防、技防相结合的综合性防范网络推向新的台阶。

     联网报警业务是因随社会的安全需求，由社会安全机关牵头组织运营商，利用现代高科技手段，以网络服务方式，对社会的多种安全隐患设置探测报警、警情传送、接警处置、现场出警、短信通知撤/布防、保险理赔等多环节、多方面的系统服务业务，“公共安全网” 是全国保安公司率先建立的联网报警安全服务系统，该系统将先进的网络技术运用在安全防范体系上，在原有防盗报警联网的基础上，创新性地将110、119等多领域跨部门的报警、救援功能融为一体组建综合平台，实行联网统一指挥和及时救援。该系统以其先进性和综合安全防范能力强等特点得到了国家公安部科技部门的支持，还被当地政府作为“民心工程

   联网报警接警中心是保安公司联网报警的指挥系统。通过接警中心监控，掌握客户的布防/撤防情况，提供短信通知撤/布防情况，联网报警系统运行的稳定情况和报警情况；通过接警中心调度，指挥出警人员现场出警，维修客户报警设备和制止犯罪。公安力量维护社会治安的警务活动与联网报警服务经营业是两个不同的概念：前者是无偿的公益活动，具有无条件服务于社会的政治特征，但是实践中受到警务力量配备有限的限制，服务效果的满意度有限。后者属于有偿服务的商业性活动，享受服务的受益人是要支付代价的，但是受益人支付费用理当享受完善的满意服务。对入网用户服务不到位，我们将追究相关部门的责任，联网报警中心，是一个涉及安防器材、安装工程施工、接警中心运作管理、用户网络管理、出警和处警、保险理赔。

 安防联网报警服务业有其独特的地方，它有周期性和规律性。安防联网报警服务行业投资大，收益慢，必须要坚持做下去才能见成效。前期投入大，后期较小，服务平台一定要做好。许多企业做不好就是因为没有耐心，联网报警是一个具有双赢性长期发展的服务，他对广大人民群众的人身安全及财产有重要的保障性…..

联网报警从技术上来讲是已经经过几年验证的成熟的系统，技术结构简单、明确，在这上面无需花费太多的精力。但是，联网报警毕竟不是一件简单的技术产品，象电视机、收音机，使用中一般不会出什么问题。联网报警是一个时刻要和人打交道的系统：前端设备时刻监视着人们的周边环境，而前端设备在这期间还可能由于种种人为因素误报或不报警；中心设备接收警情，但并不是说接收到警情就可以了，而需要有人分辨报警信息的具体情况，安排处警。这一切都有人为的关系在里面，所以说，一个中心建立起来了，并非大功告成，更多的工作在中心的后期运作上。这也就是大家公认中心“三分靠技术、七分靠管理”的主要原因。报警属于偶然性事件，就是说有可能您安装了视频联网报警中心平台系统，一年、两年都没有真正报过一次警，这样前端用户可能会麻痹大意，疏忽了系统的日常维护甚至忽略了其存在；而中心情况当然要稍好一些，天天都有各种信息报告上来，不得不处理，但是有可能某个用户经常误报，渐渐地对于这个用户的报警就听之任之了，对于可能的真正报警也视而不见，耽误处警。大家必须认同一个观念，有效的管理需要持续的投入。联网报警牵涉社会面广，后备人员多，花费较大，不可能是一个公益性系统，必须收费才能维持整个中心的正常运转。如前所述，用户可能在几年里都没有过一次报警，如果再看不到中心的其他体现出服务所在的行动，怎么可能长期一如既往地甘心缴费呢？总之，要维持一个中心良好地运转，单单有成熟的设备和技术是办不到的。

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